対話型AI面接と対人面接の想定場面に対する学生の反応

丹野, 宏昭

doi:10.51094/jxiv.6654

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丹野, 宏昭株式会社リーディングマーク組織心理研究所 https://researchmap.jp/TannoHiroaki

DOI:

https://doi.org/10.51094/jxiv.6654

キーワード:

AI面接、応募者反応、採用面接、先行手続き、シナリオ調査

抄録

対人面接と対話型AI面接を想定した場面への反応を比較した。大学の講義と就職活動支援サービスを通じて募集した大学生・大学院生392名が，人事担当者またはAIアバターとリアルタイムに対話する二つの場面を読み，それぞれを評価した。全体では，AI面接場面の方が面接不安，納得感，公平感，当該企業への就業希望が低く，面接による志望度低下の予想と不気味さが高かった。面接不安の差は講義募集群144名で認められたが，就活サイト群248名では明確ではなかった。他の五つの反応差は両群で認められた。面接形式の希望は対人面接306名，AI面接42名，どちらでもよい44名であった。希望が明確な者に限る探索的な回帰分析では，AI面接場面で相対的に面接不安と不気味さが低く，公平感が高く，面接場面での遂行見通しが低い者ほどAI面接を希望しやすかった。納得感との明確な関連は認められなかった。

利益相反に関する開示

著者の所属する企業研究として実施した。

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