職場における生成AI利用の意味づけ・評価を測定する尺度の開発

――自由記述調査と社会人パネル調査による初期妥当化――

抄録

本研究は，仕事で生成AIを利用する就業者が，生成AIを自分の仕事や自己との関係でどのように意味づけ，評価しているかを多面的に測定する尺度を開発し，その初期的な信頼性と妥当性を検討した。研究1では，勤務先でAIが導入されている就業者400名を対象とした自由記述調査から10の内容領域を抽出し，先行研究を参照して8領域40項目を作成した。作成した項目について，6名の評価者による内容妥当性の検討を行った。研究2では，過去3か月以内に仕事で生成AIを利用した就業者800名を対象にWeb調査を実施した。探索的因子分析および確認的因子分析の結果，職務統合・拡張（14項目），価値侵食・代替懸念（5項目），人間主導・意味保持（5項目），確認・再学習負荷（4項目）から成る28項目4因子構造が支持され（CFI = .942，RMSEA = .068），各下位尺度のCronbachのα係数は.772から.920であった。各下位尺度は，GAAIS-Jの肯定的・否定的態度および仕事における自分らしさ感と，内容上整合する関連を示した。また，一般的AI態度と生成AIの利用状況を統制した後にも，仕事領域の自分らしさを追加的に説明した（ΔR² = .063）。本尺度は，職場の生成AIに対する否定的反応を単一の懸念に集約せず，職業的価値への脅威と利用に伴う負担とを区別して測定できる点に意義がある。