学びはなぜ成果に至らないのか: 研修転移研究と組織ルーチン論の接続による転換メカニズムの特定と設計指針の導出

筈井, 俊輔

doi:10.51094/jxiv.6224

##article.authors##

筈井, 俊輔小樽商科大学 https://researchmap.jp/hazuishunsuke

DOI:

https://doi.org/10.51094/jxiv.6224

キーワード:

組織ルーチン、設計指針、研修転移、人材育成、 SRACE

抄録

企業の人材育成やリスキリングへの投資は、受講者数や修了率などの受講管理の指標で把握されることが多く、学習が職場の行動に反映され、組織の成果として確認されるとは限らない。本稿は人材育成の成果を、学習・到達・行動・成果の四段階からなる連関として捉え、行動から成果への移行（移行③）がどのようなメカニズムで成立するかを問う。測定が受講管理にとどまるあいだ、行動と成果の段階は観察されず、停滞は指標に現れない。また、停滞を解釈し対処を支援する理論の枠組みも提供されてこなかった。従来の研修転移研究と経験学習論は学習から職場の行動までを説明してきた一方で、行動の反復と組織の成果の関係を扱う組織ルーチン研究は、研修をほとんど議論の対象にしてこなかったからである。そこで本稿では、行動から成果への転換のメカニズムを特定することを目的とする。　まず、転移を一般化と持続として定義する研修転移研究を整理する。次に、組織ルーチン研究から、四つの効果、テンプレート、直示的／遂行的側面のずれを、移行③を成立させるメカニズムとして特定する。このメカニズムから設計指針を導く四つの実務的手順を構成し、例証として、北海道7事例の白書が導いたSRACE五条件とメカニズムの対応を示す。本稿の貢献は、研修転移研究と組織ルーチン研究の接続により、移行③に組織水準の説明を加え、停滞点の診断から施策の設計までの手順を示す点にある。

利益相反に関する開示

本研究に関して開示すべき利益相反はない。

ダウンロード *前日までの集計結果を表示します

ダウンロード実績データは、公開の翌日以降に作成されます。

引用文献

Argote, L., & Miron-Spektor, E. (2011). Organizational learning: From experience to knowledge. Organization Science, 22(5), 1123–1137.

Baldwin, T. T., & Ford, J. K. (1988). Transfer of training: A review and directions for future research. Personnel Psychology, 41(1), 63–105. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1988.tb00632.x

Becker, B. E., & Huselid, M. A. (2006). Strategic human resources management: Where do we go from here? Journal of Management, 32(6), 898–925.

Becker, M. C. (2004). Organizational routines: A review of the literature. Industrial and Corporate Change, 13(4), 643–677. https://doi.org/10.1093/icc/dth026

Becker, M. C. (2005). A framework for applying organizational routines in empirical research: Linking antecedents, characteristics and performance outcomes of recurrent interaction patterns. Industrial and Corporate Change, 14(5), 817–846. https://doi.org/10.1093/icc/dth072

Becker, M. C., Lazaric, N., Nelson, R. R., & Winter, S. G. (2005). Applying organizational routines in understanding organizational change. Industrial and Corporate Change, 14(5), 775–791. https://doi.org/10.1093/icc/dth071

Becker, M. C., & Zirpoli, F. (2008). Applying organizational routines in analyzing the behavior of organizations. Journal of Economic Behavior & Organization, 66, 128–148. https://doi.org/10.1016/j.jebo.2007.04.002

Blume, B. D., Ford, J. K., Baldwin, T. T., & Huang, J. L. (2010). Transfer of training: A meta-analytic review. Journal of Management, 36(4), 1065–1105. https://doi.org/10.1177/0149206309352880

Cohen, M. D. (1991). Individual learning and organizational routine: Emerging connections. Organization Science, 2(1), 135–139.

Cohen, M. D., & Sproull, L. S. (Eds.). (1996). Organizational learning. SAGE Publications.

Crook, T. R., Todd, S. Y., Combs, J. G., Woehr, D. J., & Ketchen, D. J., Jr. (2011). Does human capital matter? A meta-analysis of the relationship between human capital and firm performance. Journal of Applied Psychology, 96(3), 443–456.

D'Adderio, L. (2014). The replication dilemma unravelled: How organizations enact multiple goals in routine transfer. Organization Science, 25(5), 1325–1350. https://doi.org/10.1287/orsc.2014.0913

Edmondson, A. C. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383.

Edmondson, A. C., Bohmer, R. M., & Pisano, G. P. (2001). Disrupted routines: Team learning and new technology implementation in hospitals. Administrative Science Quarterly, 46(4), 685–716.

Feldman, M. S. (2000). Organizational routines as a source of continuous change. Organization Science, 11(6), 611–629.

Feldman, M. S., & Pentland, B. T. (2003). Reconceptualizing organizational routines as a source of flexibility and change. Administrative Science Quarterly, 48(1), 94–118. https://doi.org/10.2307/3556620

Feldman, M. S., Pentland, B. T., D'Adderio, L., Dittrich, K., Rerup, C., & Seidl, D. (2021). What is routine dynamics? In M. S. Feldman, B. T. Pentland, L. D'Adderio, K. Dittrich, C. Rerup, & D. Seidl (Eds.), Cambridge handbook of routine dynamics (pp. 1–18). Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/9781108993340.002

藤原健祐・筈井俊輔（2026）「医療法人渓仁会――学ぶ風土と人材育成体系が支える医療組織の持続可能性」小樽商科大学大学院商学研究科アントレプレナーシップ専攻ケースライブラリ, Case Study No. C2600201.

Glaser, V. L. (2017). Design performances: How organizations inscribe artifacts to change routines. Academy of Management Journal, 60(6), 2126–2154. https://doi.org/10.5465/amj.2014.0842

Gupta, A., Hoopes, D. G., & Knott, A. M. (2015). Redesigning routines for replication. Strategic Management Journal, 36, 851–871. https://doi.org/10.1002/smj.2254

筈井俊輔（2021）『なぜ特異な仕事は生まれるのか？――批判的実在論からのアプローチ』京都大学学術出版会.

筈井俊輔（2026）『人材育成・リスキリング白書――北海道先行事例から読み解くSRACEモデルと成熟度フレームワーク』小樽商科大学大学院商学研究科アントレプレナーシップ専攻.

筈井俊輔・吉澤剛（2023）「市民によるインフラ構築としてのゲノムコホート事業：批判的実在論から見た業務継続のダイナミクス」『組織科学』56(3), 4–17.

Hodgson, G. M. (2008). The concept of a routine. In M. C. Becker (Ed.), Handbook of organizational routines (pp. 15–28). Edward Elgar.

Huber, G. P. (1991). Organizational learning: The contributing processes and the literatures. Organization Science, 2(1), 88–115.

Hughes, A. M., Zajac, S., Woods, A. L., & Salas, E. (2020). The role of work environment in training sustainment: A meta-analysis. Human Factors, 62(1), 166–183. https://doi.org/10.1177/0018720819845988

Huselid, M. A. (1995). The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance. Academy of Management Journal, 38(3), 635–672.

Ittner, C. D., Larcker, D. F., & Meyer, M. W. (2003). Subjectivity and the weighting of performance measures: Evidence from a balanced scorecard. The Accounting Review, 78(3), 725–758.

小林祐児（2023）『リスキリングは経営課題――日本企業の「学びとキャリア」考』光文社.

Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Prentice-Hall.

Lepak, D. P., & Snell, S. A. (1999). The human resource architecture: Toward a theory of human capital allocation and development. Academy of Management Review, 24(1), 31–48.

槇谷正人（2012）「組織ルーティンによるコンピテンシー・マネジメント―B社営業部門プロジェクト活動の調査より―」『経営情報研究』19(2), 1–18.

Nahapiet, J., & Ghoshal, S. (1998). Social capital, intellectual capital, and the organizational advantage. Academy of Management Review, 23(2), 242–266.

中原淳（2014）『研修開発入門――会社で「教える」、競争優位を「つくる」』ダイヤモンド社.

中原淳・関根雅泰・島村公俊・林博之（2022）『研修開発入門「研修評価」の教科書――「数字」と「物語」で経営・現場を変える』ダイヤモンド社.

中原淳・島村公俊・鈴木英智佳・関根雅泰（2018）『研修開発入門「研修転移」の理論と実践』ダイヤモンド社.

Nelson, R. R., & Winter, S. G. (1982). An evolutionary theory of economic change. Belknap Press of Harvard University Press.（後藤晃・角南篤・田中辰雄訳（2007）『経済変動の進化理論』慶應義塾大学出版会）

岡田幸士（2024）『図解人的資本経営――50の問いに答えるだけで「理想の組織」が実現できる』ディスカヴァー・トゥエンティワン.

Parmigiani, A., & Howard-Grenville, J. (2011). Routines revisited: Exploring the capabilities and practice perspectives. The Academy of Management Annals, 5(1), 413–453. https://doi.org/10.1080/19416520.2011.589143

Rousseau, D. M. (2006). Is there such a thing as “evidence-based management”? Academy of Management Review, 31(2), 256–269.

van Aken, J. E. (2004). Management research based on the paradigm of the design sciences: The quest for field-tested and grounded technological rules. Journal of Management Studies, 41(2), 219–246. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2004.00430.x

Van de Ven, A. H. (2007). Engaged scholarship: A guide for organizational and social research. Oxford University Press.

吉野直人（2012）「組織ルーティンの遂行的性質を踏まえた管理実践の探求―大丸松坂屋百貨店の人材育成プログラムの事例を通じて―」神戸大学大学院経営学研究科大学院生ワーキング・ペーパー, 201201a, 1–49.

Zollo, M., & Winter, S. G. (2002). Deliberate learning and the evolution of dynamic capabilities. Organization Science, 13(3), 339–351.

学びはなぜ成果に至らないのか

研修転移研究と組織ルーチン論の接続による転換メカニズムの特定と設計指針の導出