エシカル消費・関係人口の視点からみたふるさと納税の制度設計

抄録

本研究は，ふるさと納税がエシカル消費と関係人口に果たす効果を実証分析により明らかにすることを目的とする。東京都特別区居住者1,550人に対して，ふるさと納税の実施，寄附の理由，寄附後の自治体との関わり等を尋ねるためのWebアンケート調査を行った。主な結果として，寄附の使い道は，「子ども・子育て」の回答が多かった。寄附先自治体との関係性は「特に関係はない」という回答が60.1%と最も多く，寄附の多くは返礼品受け取りが目的になっていることが伺えた。また、エシカル消費を知っている回答者は、返礼品受け取り後も旅行やイベント参加等の形で寄附先自治体と何らかの関係性を持つことがわかった。返礼品受け取り後の満足度とその後の満足度の変化を調べた結果、返礼品や節税を寄附の理由とする回答者は，返礼品受け取り後の満足度は高いものの，その後，限りなく満足度が低くなった。「ふるさと，共感，社会貢献」への貢献を寄附の理由とする回答者は，返礼品受け取り後の満足度は返礼品や節税を寄附の理由とする回答者よりも低いものの，その後の満足度は高くなった。自治体は，ふるさと納税の返礼品の満足度を上げることに注力するよりも，寄附後の自治体と寄附者との関係性が生まれるような取り組みをした方が，持続可能な未来の地域社会づくりの観点から有効である。